À propos
Les grandes enseignes ont des équipes fidélisation. Vous avez Comeback.
Nous construisons l'outil de fidélisation que méritent les commerçants indépendants : aussi puissant que celui des grandes chaînes, aussi simple qu'un tampon sur une carte.
Le constat qui a tout déclenché
Tout part d'une observation répétée chez des dizaines de commerçants : ils dépensent pour se faire connaître, travaillent dur pour bien servir, et regardent ensuite leurs clients disparaître sans laisser de trace. Pas par déception : par simple oubli. Pendant ce temps, les grandes enseignes industrialisent la fidélité avec des applications, des data teams et des budgets que personne d'autre ne peut suivre.
Les outils existants pour les indépendants ? Des cartes en carton qu'on perd, ou des usines à gaz pensées pour des chaînes, facturées comme telles. Il manquait l'outil du milieu : celui qui garde la simplicité du tampon et y ajoute ce que le digital fait de mieux, les relances automatiques et la mesure en euros.
C'est Comeback : une carte de fidélité qui vit dans Apple Wallet et Google Wallet, un QR code sur un comptoir, et un dashboard qui dit la seule chose qui compte : combien la fidélité vous rapporte.
Notre mission : que chaque commerce indépendant sache, en euros, ce que la fidélité de ses clients lui rapporte.
Nos principes
Trois règles qu'on ne casse jamais
La simplicité, sans négociation
Si une fonctionnalité demande une formation, elle est mal conçue. Tout Comeback doit s'utiliser entre deux clients, avec les mains à moitié prises.
Des chiffres honnêtes
Pas de vanity metrics ni de promesses gonflées : notre dashboard compte en euros, et nos estimations sont volontairement prudentes. Si l'outil ne rapporte pas, nous préférons que vous le voyiez.
Vos données sont à vous
Le fichier client construit avec Comeback appartient au commerçant : hébergé en Europe, exportable en un clic, jamais revendu. Si vous partez, il part avec vous.
Conçu en France, pour le commerce d'ici
Comeback est développé en France, hébergé en Europe et pensé pour les réalités du commerce français : les rushes du midi, les marchés du samedi, la TVA et le RGPD. Le support répond en français, par des gens qui connaissent le produit.
Vos concurrents fidélisent déjà. Et vous ?
30 jours gratuits · Sans CB · Installé en 10 minutes
Votre première carte peut être active ce soir.