Fonctionnalités
Tout pour faire revenir vos clients. Rien que vous n'ayez à gérer.
Une carte dans leur Wallet, des relances qui partent toutes seules, un dashboard qui compte en euros. Voici ce que Comeback fait pour votre commerce, concrètement.
La carte
Une carte dans leur téléphone, impossible à oublier
Votre carte de fidélité vit dans Apple Wallet et Google Wallet, avec votre logo, vos couleurs et votre récompense. Vos clients l'ont toujours sur eux, sans rien télécharger.
- Compatible iPhone et Android, sans application
- Personnalisée à votre image en quelques clics
- Tampon ajouté en 2 secondes à chaque passage
- Le solde de tampons toujours visible, comme une carte d'embarquement
Les relances
Vos clients reviennent sans que vous leviez le petit doigt
Comeback surveille qui n'est pas revenu et le relance au bon moment, directement sur l'écran de verrouillage. Vous gardez la main sur le message et la fréquence.
- Relance automatique des clients inactifs après X jours
- Notification quand la récompense approche
- Offre anniversaire envoyée le jour J
- Promo flash envoyée à tous vos clients en 2 clics
Le pilotage
Un dashboard qui parle en euros, pas en likes
Clients inscrits, visites, CA généré par la fidélité : vous voyez ce que le programme vous rapporte, semaine après semaine. De vraies décisions, avec de vrais chiffres.
- CA généré par la fidélité, visible d'un coup d'œil
- Fréquence de visite et clients les plus fidèles
- Fichier client exportable en un clic (Excel)
- Vos données restent à vous, hébergées en Europe
Bonjour Camille
30 derniers jours
Clients inscrits
0
+38 cette semaine
Visites ce mois
0
+9 % vs mois dernier
CA généré
0 €
+1 120 € vs mois dernier
Visites par jour
Et aussi
La boîte à outils complète du commerce qui fidélise
Chaque fonctionnalité répond à une situation que vous vivez déjà en boutique. Pas de gadgets, pas d'options que personne n'utilise.
Inscription en 10 secondes
Un QR code sur le comptoir. Le client scanne avec son appareil photo, la carte est dans son Wallet. Pas de compte, pas de mot de passe.
Promos flash
Un jour de pluie, un stock à écouler : envoyez une offre à tous vos clients en 30 secondes, sans imprimer un seul flyer.
Récompenses sur mesure
10 cafés = 1 offert, -10 % au 5e passage, un soin au 10e rendez-vous : vous choisissez la mécanique qui colle à votre métier.
Fichier client à vous
Prénoms, visites, préférences : votre base se construit à chaque scan et s'exporte en un clic. Si vous partez, elle part avec vous.
Multi-établissements
Un programme commun pour tout votre réseau, des statistiques par point de vente. Idéal franchises et succursales.
RGPD par conception
Données hébergées en Europe, jamais revendues, consentement clair. Vos clients sont en confiance, vous êtes en règle.
Votre quotidien ne change pas
On s'ajoute à votre commerce. On ne le chamboule pas.
Aucun matériel à acheter
Pas de borne, pas de tablette dédiée. Un QR code imprimé suffit, nous vous fournissons le PDF prêt à poser.
Aucune intégration caisse
Comeback fonctionne à côté de votre caisse actuelle, quelle qu'elle soit. Rien à brancher, rien à paramétrer.
Aucune formation nécessaire
Si vous savez envoyer un SMS, vous savez utiliser Comeback. Votre équipe est opérationnelle en 5 minutes.
Une question sur votre cas précis ? Écrivez-nous ou consultez les tarifs détaillés.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose sur les fonctionnalités
Oui. Sur iPhone, la carte s'ajoute dans Apple Wallet ; sur Android, dans Google Wallet. Ces deux applications sont préinstallées sur les téléphones : vos clients n'ont rien à télécharger, quel que soit leur appareil.
Le client présente sa carte, vous scannez son code avec votre propre téléphone (ou il scanne votre QR de validation). Le tampon s'ajoute instantanément et sa carte se met à jour dans son Wallet. L'opération prend 2 secondes, même en plein rush.
Oui, à tout moment depuis votre espace. Vous pouvez ajuster la mécanique (nombre de passages, type de récompense) et le changement s'applique automatiquement aux cartes déjà distribuées, sans rien réimprimer.
Non. Ce sont des notifications Wallet, liées à une carte que le client a choisi d'ajouter : pas de SMS ni d'email non sollicités. Vous maîtrisez la fréquence, et le client peut retirer sa carte à tout moment. C'est cette sobriété qui explique les excellents taux de retour.
Vos concurrents fidélisent déjà. Et vous ?
30 jours gratuits · Sans CB · Installé en 10 minutes
Votre première carte peut être active ce soir.