Témoignages
Ils ont posé un QR code. Leurs clients reviennent.
Des commerçants indépendants, dans toute la France, qui mesurent enfin ce que la fidélité leur rapporte. Voici ce qu'ils constatent, avec leurs chiffres.
- commerçants équipés
- 150+
- plus de visites chez les clients fidélisés
- 2×
- pour qu'un client ajoute sa carte
- 10 s
Témoignages de commerçants
+18 %de panier moyen en 3 mois
« On a lancé la carte un mardi matin. Le soir même, 40 clients l'avaient dans leur téléphone. Maintenant, ils prennent le sandwich ET le dessert pour avoir leur tampon. »
+2,3visites/mois par client fidélisé
« Mes habituées reviennent plus vite entre deux couleurs. La relance automatique fait le travail à ma place. Moi, je coiffe. »
412clients inscrits le premier mois
« Je pensais que personne ne scannerait. En un mois : 412 inscrits. Le QR code est posé à côté de la caisse, c'est tout. »
x2de fréquence sur les habitués
« Le 10e café offert existait déjà en carton, mais tout le monde perdait sa carte. Depuis qu'elle est dans le téléphone, les habitués passent deux fois plus souvent. »
31 %des clientes reviennent sous 30 jours
« L'offre anniversaire est redoutable : les clientes reviennent avec une amie. Et je n'ai rien à gérer, tout part tout seul. »
+640 €de CA fidélité mesuré le 2e mois
« Ce que j'aime, c'est le chiffre en euros sur le dashboard. Je sais exactement ce que la carte me rapporte, et ça couvre l'abonnement dès la première semaine. »
Témoignages recueillis auprès de commerçants utilisateurs, publiés avec leur accord.
Et chez vous ?
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Chaque secteur a ses habitudes et ses mécaniques de récompense. Retrouvez les cas d'usage détaillés pour le vôtre.
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